Содержание жилья. Что входит в эту оплату, а что нет?

Что входит в содержание жилья многоквартирного дома?

В основной список услуг, которые входят в содержание многоквартирного дома, включены:

Осмотр специализированными службами на предмет безопасности (к примеру, сотрудниками МЧС).
Освещение помещений общего пользования. Несмотря на включение этой услуги в список, зачастую жильцы самостоятельно меняют лампочки. Однако чтобы устранить этот недочет в работе ТСЖ достаточно обратиться с жалобой.
Уборка придомовой территории и помещений общего пользования.
Своевременная утилизация мусора.
Проведение ремонтных работ.

Этот перечень основной. Тем не менее, часто даже этот минимальный набор услуг не оказывается собственникам. Если в вашем доме не проводятся какие-либо обязательные работы, а в квитанции стабильно указывается оплата за содержание жилье – это повод обратиться в ТСЖ или управляющую компанию с жалобой.

Кроме вышеуказанных услуг, в этот пункт оплаты могут входить и иные работы. Как правило, полный перечень устанавливается на общем собрании собственников многоквартирного дома, которое проводит управляющая компания или ТСЖ.

Этот вопрос обязательно выносится на обсуждение и согласовывается. К примеру, жильцы могут отказаться от уборки общих помещений и заниматься этим самостоятельно, установив определенный график.

Если общего собрания по этому вопросу не было, то, соответственно, перечень услуг не оговаривается. В такой ситуации УК или ТСЖ самовольно определяют, каким будет тариф и что туда войдет. Однако по факту жильцы не будут знать, за что конкретно они платят, и поэтому часто должные услуги не оказываются. Такое случается повсеместно.

Что делать, если собрание не проводилось? Станьте инициатором его организации. На собрании обязательно будет присутствовать представитель управляющей компании.

Разберемся, что еще может входить в оплату за содержание жилья.

Входит ли оплата за домофон?

Этот вопрос весьма спорный. Разумеется, за установку, обслуживание и ремонт домофона обязаны платить заинтересованные лица, то есть жильцы. Но тут может быть два варианта:

Домофон устанавливали государственные органы. Такое случается нечасто. Если оборудование устанавливалось по инициативе жильцов на собрании сотрудниками УК, то обслуживание домофона будет входить в оплату содержания.
Домофон ставили собственники квартир. Если жильцы самостоятельно собрали средства на установку оборудования и периодически собирают дополнительные деньги для его обслуживания, то домофон не должен включаться в тариф на содержание жилья.

Как правило, несмотря на непричастность УК к установке домофона, эта статья часто входит в платеж за содержание многоквартирного дома. Это происходит из-за недобросовестности сотрудников. К сожалению, проверяющие органы не разбираются, за чей счет он был установлен, а сами жильцы не замечают разницы – ведь оплата за домофон для большинства не существенна.

Входит ли вывоз ТБО?

С твердыми бытовыми отходами может быть одна из трех ситуаций:

ТБО и иной мусор вывозятся, но собственники не платят конкретно за эту услугу. По сути, так и должно быть – вывоз ТБО и мусора включается в содержание и не идет отдельной графой в квитанции.
Жильцы сами отказываются от вывоза мусора. Для принятия такого решения на общем собрании должны быть основания. К примеру, собственники могут рассчитать расходы и нанять частную компанию для оказания услуги.
ТБО и иной мусор вывозятся, но жильцы платят за это отдельной строкой. Это является грубым нарушением.

Если вы заметили, что вывоз мусора указан в квитанции отдельной графой, необходимо подать коллективную жалобу. На первый взгляд, сумма за оказание этой услуги незначительная, но со временем набегают весьма существенные расходы.

Сезонные работы

Кроме всего вышеперечисленного, существуют и сезонные работы, которые также включаются в оплату за содержание. В этот перечень входят:

ремонт крыш;
ремонт вентиляционного оборудования;
ремонт водостоков;
ремонт мусоропровода;
установка и укрепление перил и лестниц;
ремонт козырьков на входе в подъезд;
замена дверей и окон;
уход за придомовой территорией (покраска заборов, уборка листьев, снега и т.д.);
озеленение придомовой территории;
уход за детскими площадками;
аварийное обслуживание;
полив клумб и т.д.

Этот список может варьироваться, так как перечень работ устанавливается в договоре собственников с ТСЖ или УК. Какими услугами пользоваться, а без каких можно обойтись, жильцы решают на общем собрании.

Что входит в содержание жилья?

Ну что же, давайте обратимся к закону. А в нем написано следующее:

«В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения, включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 содержание общего имущества включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) освещение помещений общего пользования;

в) обеспечение установленных законодательством РФ температуры и влажности в помещениях общего пользования;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а»-«д» пункта 2 Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.»

Достаточно полный список. Это все, что входит в оплату за содержание жилья. Вопрос о содержании жилья должен решаться, согласно закону, на общем собрании собственников квартир и управляющей компании. В ходе собрания собственники и компания должны определить перечень услуг, которые будут входить в тариф по содержанию жилья. После собрания должен быть составлен протокол, иначе тариф не будет иметь никакой юридической силы. Часто, управляющие компании идут в обход принятых законов, и собрания не проводят. Они просто включают тариф и его цену в квитанции. Кстати, цена тарифа также должна быть определена собственниками дома, а не управляющей компанией. Проверьте свои тарифы. Не переплачиваете ли вы Бог знает за что? Это вполне реальная ситуация. Решение принимают, как мы уже говорили, на общем собрании собственников. Вопрос решается большинством голосов. В данном пункте существует неразбериха, так как нет точного определения, какое большинство будет считаться таковым. Кто-то говорит что 2/3 жильцов должны проголосовать, кто-то говорит что 50% + 1. Так и неясно.

Мы полагаем, что вам и вашим соседям не составит большого труда договориться друг с другом. В любом случае, если собрания по поводу «содержания жилья» не было, то его нужно провести в срочном порядке.

Содержание жилья

Содержание дома — это обслуживание общедомового имущества, мест общего пользования, прилегающих территорий и инженерно-технических линий коммуникаций. Задача таких действий — обеспечить нормальные условия для проживания в жилых помещениях, а также продлить срок эксплуатации здания.

В контексте поставленной цели содержание дома подразумевает следующие работы:

технический надзор за состоянием общедомового имущества, плановые обследования, диагностика;
подготовка дома к смене сезонов, контроль над состоянием инженерных линий, коммуникаций и иных аспектов;
исправление аварий и неисправностей общего имущества дома, восстановление условий для дальнейшего проживания и использования общедомового имущества;
санитарно-гигиенический контроль, уборка мест общего пользования, подвалов, чердаков, борьба с насекомыми и грызунами, уход за прилегающей территорией.

С учетом данных действий в квитанцию на оплату содержания дома включают следующие услуги:

освещение и поддержание чистоты мест общего пользования;
уборка прилегающих территорий, озеленение двора;
обеспечение комфортной температуры и допустимой влажности воздуха в доме;
соблюдение эксплуатационных норм безопасности жилых помещений, включая противопожарную и санитарно-гигиеническую защиту;
регулярный вывоз мусора;
проведение текущего и капитального ремонта многоквартирного дома.

Приведенный перечень не считается исчерпывающим — в полный список входит весь спектр работ, необходимых для содержания и ремонта дома. При этом они постоянно дополняются и могут отличаться на региональном уровне.

Также список работ может регулироваться и общим собранием жильцов. В этом случае в присутствии представителей ЖКХ или управляющей компании составляется протокол. На его основании в приведенный перечень вносятся изменения, которые и отражаются в квитанциях на содержание дома.

Текущий ремонт

Помимо общих работ в платеж за содержание дома могут включать и отдельную графу с текущим ремонтом. В перечень соответствующих услуг входит:

ремонт и замена газового оборудования внутри дома;
восстановление конструкций и элементов здания;
плановое обслуживание инженерных линий, коммуникаций и сопутствующего оборудования.

Данные работы оплачиваются всеми жильцами многоквартирного дома. Чтобы самостоятельно рассчитать сумму текущего ремонта необходимо площадь квартиры умножить на утвержденный тариф.

Сезонные работы

Сезонное обслуживание производится управляющей компанией. В данные работы включают:

ремонт и укрепление крыши и водостоков;
поддержание надлежащего вида фасадов и стен;
монтаж и укрепление информационных элементов — номеров, наименований, стендов, брандмауэров;
обновление и ремонт лестниц и лестничных площадок, перил, ограждений, козырьков;
обновление дверных и оконных утеплителей;
санитарный контроль дверных и оконных конструкций;
промазка кровельных свищей и фальцев, обслуживание водостоков, закупоривание люков и слуховых окон;
работа над прилегающей к жилью территорией, озеленение и уход за насаждениями, покраска ворот и оград;
обновление и ремонт детских и спортивных площадок к определенным сезонам;
очистка территории от снега, использование противогололедных материалов;
полив и выкашивание газонов;
обслуживание жилых помещений и мест общего пользования в случае аварий, ликвидация последствий;
техническое обеспечение инженерных линий с учетом сезонных изменений;
обслуживание лифтов и мусоропроводных систем;
проведение работ по устранению аварийного состояния общедомового имущества.

Полный перечень сезонных работ приводится в договоре, который заключает собрание жильцов с управляющей компанией. Все согласованные услуги вносятся в квитанцию об оплате.

Что входит в оплату за содержание жилья многоквартирного дома

Места общего пребывания и использования, такие как лифт, лестничная площадка, чердачное помещение и технический этаж;
Крыша;
Ограждения, поддерживающие общую структуру дома: двери, бордюры, несущие стены;
Оборудование, располагающееся в доме и за его пределами: техническое, электрическое или механическое;
Придомовая территория, определяющаяся на основе кадастрового паспорта жилья;
Иные объекты, которые также имеют отношение к многоквартирному дому: стоянки для автомобилей, подстанции трансформаторного вида и площадки для детских игр.

Чистку чердачных помещений и замену водосточных труб;
Работы по обновлению штукатурки;
Работы по замене дверей и окон в доме;
Наблюдение и замену при необходимости перил и прочих оградительных элементов;
Замену кровли крыш и люков при их износе;
Осуществление контроля и замену указателей на жилом доме;
Проведение деятельности по облагораживанию придомовой территории кустарниками и цветниками;
В зимний период: уборку снега и устранение наледи, а также обработку тротуаров специальными средствами против скользкой поверхности;
Обслуживание приборов общего пользования в подъезде: лифтов и мусоропроводного механизма;
Профилактику работы водопроводного оборудования в доме;
Очистку и влажную уборку, выполняемую в лестничных пролетах;
Проверку работы, связанной с функционированием отопительной системы;
Улучшение состояния площадок, предназначенных для спортивных занятий.

Как часто проводить проверки?

Многих жильцов интересует не стоимость производимых услуг, а периодичность их выполнения.

Ведь часто работники коммунальных организаций стремятся обмануть собственников, не тратя силы и время на выполнение того или иного действия.

Такие случаи часто аргументируют отсутствием денег, рабочей силы или же тем, что подобные работы недавно проводились.

Периодичность выполнения действий по ремонту должна быть оговорена в договоре между жильцами и управляющей компанией (или ТСЖ).

Если в договоре нет соответствующего пункта, который бы отвечал за разъяснение частоты проводимых работ, то жильцы могут воспользоваться таблицей под номером 49, которая установлена рекомендациями по нормированию труда работников, которые осуществляют труд в сфере обслуживания дома.

Исходя из этой таблицы можно привести ряд примеров, которые наглядно будут характеризовать количество проделанных работ.

Снятие пыли с потолков – 2 раза в год.
Мытье окон – 2 раза в год.
Мытье лестничных площадок – ежедневно.
Подметание площадок – ежедневно.
Протирка стен – 2 раза в год, подоконников – 1 раз в месяц.
Мытье почтовых ящиков – 1 раз в месяц.

Что касается проведения ремонтных действий, то они разделяются на сезонные, плановые и необходимые. Сезонные работы должны проводиться раз в год, когда дом готовят к отопительному сезону или же, прекращают его.

Плановые ремонтные работы относятся к текущему ремонту и должны быть запланированы в годовом плане, с которым жильцы могут ознакомится все собственники помещений в многоквартирном доме, а также внести свои коррективы на собрании.

Необходимый ремонт – это деятельность по устранению неполадок, которые появились спонтанно и требуют скорейшего вмешательства.

К примеру, поломка коммуникаций и не поставка жильцам воды, газа или света требует немедленного устранения проблем.

Каждый раз, получая платежный документ и видя в нем строку, относящуюся к содержанию и ремонту жилья, не забывайте вспоминать состояние своего дома для того, чтобы понять, грамотно ли расходуются ваши деньги.

Только сами жильцы могут защитить свои права в случае, если с ними обошлись неправомерно и потребовать исполнения работ в соответствии с договором.

На нашем сайте вы найдете и другую полезную информацию, например, как оформить документы на текущий ремонт и как осуществляется текущий ремонт подъездов.

Подробный перечень услуг

В этих же методических рекомендациях приводится и полный перечень услуг, которые получают собственники и наниматели за соответствующую плату. Выделяются 2 категории работ:

собственно содержание имущества (стены, крыши, окна и т.п.)
техническое обслуживание коммуникационных сетей и устройств. Упрощенное описание представлено ниже.

Содержание имущества

К этой группе относятся такие работы:

удаление остатков поврежденной отделки со стен;
уборка снега и наледи с крыши;
закрытие входа на чердак и подвал, иные помещения;
очистка водостока (труба для водоотведения с крыши);
обработка деревянных элементов антисептиками;
обслуживание мусорных урн;
обслуживание всех элементов крыльца;
поддержание нормального состояния дверей и окон;
утепление проемов при необходимости (старые двери и окна).

Техническое обслуживание

Обслуживаются инженерные сети и все технические объекты, обеспечивающие жизнедеятельность многоквартирного дома:

консервация, промывка и опрессовка системы отопления;
очистка системы вентиляции;
утепление трубопроводов;
замена всех неисправных ламп;
круглосуточное аварийное обслуживание лифтов;
снятие показаний счетчиков, отслеживающих общедомовые траты;
удаление мусора из мусоропровода и его дезинфекция;
санитарные работы (уборка, помывка и т.п.).

Устранение аварий

Имеются в виду такие работы:

замена малых участков любых водопроводов (не более 200 см);
устранение засора;
ликвидация течи;
сварочные работы – по необходимости;
ремонт электрощитов;
откачка воды из подвальных помещений;
прочие работы, которые необходимо выполнить для незамедлительного устранения последствий аварии.

Важно понимать, что конкретный перечень услуг – т.е. той работы, может отличаться в каждом случае

Информацию необходимо уточнять в договоре, заключенном с Управляющей компанией. Образец договора доступен на сайте организации или непосредственно в офисе. Также его можно найти у старшего по дому или иных представителей собственников.

Платежи ЖКХ: что включается в счет по квитанции оплаты услуг ЖКХ

В большинстве случаев квитанция за платеж услуг жкх включает в себя два типа расходов: коммунальные услуги (вода, газ, электричество и прочее) и расходы на содержание и ремонт жилых помещений.

1. Водоснабжение

Это подача холодной и горячей воды (там, где нет персонифицированных нагревательных элементов) в ваше жилье. В большинстве случаев является одним из самых крупных расходов за коммунальные услуги (конкурирует разве что с отоплением).

Как рассчитывается сумма уплаты водоснабжения в квитанции жкх?

По общему правилу устанавливается счетчик. На холодную воду свой, на горячую – свой. В данном случае расчет проходит по формуле:

Если счетчиков в квартире нет, то расчет услуг водоснабжения производится по общим нормативам, расчет которых производится исходя из количества человек, проживающих в квартире.

2. Водоотведение

Услуги по водоотведению кардинально отличаются от того, что мы рассматривали выше. Многие даже понятия не имеют что включается в это понятие в квитанции жкх, давайте уточним.

Водоотведение – это:

отвод сточной воды;
доставка к очистным сооружениям;
процедуры по очистке; утилизация;
отвод очищенных вод.

Как рассчитывается сумма по квитанции ЖКХ за водоотведение?

Все гениальное просто! Берутся данные о расходах горячей воды и холодной воды по вашей квартире и суммируются. Этот же объем воды был отведен из вашей квартиры.

Если счетчиков нет, то считают по типовым нормам водоотведения на одного человека.

3. Отопление

Данная графа касается не всех граждан, ибо во многих (особенно новых домах) стоят индивидуальные системы отопления. Но в большинстве домов отопление все еще центральное. И в зимний период в квитанциях на оплату услуг ЖКХ появляется самая “тяжелая” строка расходов. Отопление тарифицируется исходя из нескольких критериев:

Существуют различные вариации расчета стоимости отопления для каждой квартиры с центральной системой отопления. В некоторых домах стоят общие счетчики, которые считают обеспечение квартир теплом, исходя из их количества и общей суммы потребления на весь дом. Бывают случаи, когда в самой квартире стоит счетчик учета подачи отопления. Тогда расчет проходит индивидуально.

4. Газоснабжение

Оплата за газ начисляется либо по счетчику, либо по установленным нормативам.

В том случае, если у вас стоит счетчик, который учитывает расход газа, то та сумма, которую вы увидите в квитанции ЖКХ, будет рассчитываться вот так:

Если счетчика нет, то сумма рассчитывается на основании нормативного потребления газа на человека. Учитывается количество людей, проживающих в квартире.

5. Электроснабжение

Данная статья расходов в квитанции ЖКХ рассчитывается, исходя из показаний индивидуального прибора учета. Если его нет (что бывает сейчас крайне редко), то расчет осуществляется в соответствии с нормами энергопотребления на человека. Учитывается количество человек, проживающих в пределах одной жилой площади и выставляется общий счет.

1. Содержание жилья

Что включается в расходы на содержание жилья? Как раз те расходы, оплата которых должна оправдывать существование управляющих компаний и ТСЖ.

техническому обслуживанию конструктивных деталей постройки и внутридомового инженерного оборудования;
уборке и поддержанию порядка на прилегающей к дому территории; обслуживанию внутридомового газового оборудования;
дезинсекции и дератизации (борьбе с насекомыми и грызунами);
озеленению двора и примыкающих к нему участков;
приведению общественных мест в надлежащий вид;
своевременному вывозу мусора;
содержанию каналов вентиляции и дымоходов;
обслуживанию лифта (если он есть в МКД);
содержанию мусоропровода (если он есть в МКД);
электрическому освещению мест общего пользования.

Приведенный список не полный. Полный перечень формируется на основании договора обслуживания. Может что-то добавиться или убраться. Сами суммы за оплату содержания жилья довольно сильно разнятся. На этом сайте уже есть статья, где подробно расписано кто за что отвечает, и куда нужно жаловаться, если УК или ТСЖ не исполняют свои обязательства.

2. Текущий ремонт

Данные расходы включают в себя:

инженерное оснащение;
внутридомовое газовое оборудование;
конструктивные элементы зданий.

Суммы, которые требуются для уплаты данной строки квитанции могут сильно разниться. Существуют определенные тарифы, по которым производится расчет выплачиваемой суммы в соответствии с жилой площадью, которая находится в собственности того или иного жителя дома. У домов под управлением УК существуют определенные нормативы оплаты. В случае с ТСЖ точная общая сумма определяется в ходе собрания жильцов и делится пропорционально их долей в собственности дома.

Что включают в себя услуги по содержанию имущества в многоквартирном доме?

— Осмотр имущества дома ответственными лицами из организаций, отвечающих за безопасность здоровья и жизни жильцов многоквартирного дома в соответствии с пунктом 13 ст. 154 Жилищного Кодекса РФ.

— Обеспечение освещенности всех помещений в доме, предназначенных для общего пользования;

— Обеспечение уборки и санитарно-гигиенических мероприятий в помещениях общего пользования, а также на территории земельного участка, прилегающего к многоквартирному дому, который входит в состав общего имущества;

— Обеспечение температурного режима и норм влажности в помещениях общего пользования в соответствии с нормами и правилами российского законодательства;

— Обеспечение норм пожарной безопасности в многоквартирном доме;

— Обеспечение своевременного вывоза жидких и твердых бытовых отходов и мусора с территории дома (включая мусор, образующийся в результате деятельности индивидуальных предпринимателей и частных организаций, которые занимают в многоквартирном доме нежилые помещения);

— Обеспечение сезонной эксплуатации объектов благоустройства в многоквартирном доме, которые входят в состав общего имущества дома (включая озеленение придворовых территорий);

— Обеспечение текущего и капитального ремонта в многоквартирном доме.

Вышеуказанный список является лишь основной (главной) частью услуг, которые должны предоставляться жильцам многоквартирного дома по статье оплаты за содержание жилья. С полным перечнем услуг и подпунктами этого списка можно подробно ознакомиться в статье 154 Жилищного Кодекса РФ.

В список услуг по содержанию общего имущества могут вноситься некоторые изменения и дополнения, принимаемые на общем собрании жильцами многоквартирного дома в присутствии представителей управляющей компании ЖКХ. Чтобы список предоставляемых услуг имел юридическую силу, должен быть составлен протокол, подписанный обеими сторонами (представителями от жильцов дома и управляющей организации).

Кстати, все тарифы за содержание жилья должны быть согласованы с собственниками квартир – жильцами дома. Но довольно часто управляющие компании ЖКХ идут в обход законов, сами устанавливают тарифы, без проведения общих собраний. Каждый собственник квартиры в таком доме имеет право проверить тарифы, по которым назначаются цены за якобы предоставляемые услуги.

К сожалению, переплата по тарифам случается в наше время повсеместно, и жильцы платят каждый месяц суммы за услуги, которые им в действительности не предоставляются вовсе или предоставляются не в полном объеме. Если выяснится, что общего собрания жильцов не было, то нужно организовать соседей и провести собрание в спешном порядке. Управляющая компания не имеет право отказать в проведении собрания, предусмотренного статьей российского законодательства.

Как создаются тарифы?

Какие тарифы ЖКХ будут действовать, определяется законодательством. Как же они создаются? Нужно учитывать, что жильцы квартир, входящих в муниципальную или государственную собственность, платят дополнительный налог – наем жилья. Но им не требуется вносить деньги за текущий ремонт многоквартирного дома, поскольку эту работу выполняет собственник жилья.

За что мы платим по коммунальным услугам? В них входит компенсация за:

наем: за это платят только те жильцы, у которых квартира не приватизирована;
текущий ремонт подъезда и других помещений;
капитальный ремонт: эта строчка квитанции должны быть только у жильцов многоквартирных домов;
чистоту: регулярно выполняется уборка подъезда в многоквартирном доме.

Все представленные пункты должны быть в единой графе, а не по отдельности, иначе это считается нарушением. Если какие-либо нормы не соблюдаются, то жильцы имеют право обратиться в ЖКХ или налоговую службу с претензией. Когда решений по жалобам не поступает, необходимо обращаться в суд. Причем сделать это можно и коллективно.

Если во всем разбираться, то на это может уйти много времени, поэтому большинство жильцов просто не хотят этим заниматься. И продолжают оплачивать дополнительные услуги. Но куда поступают средства? Чтобы это понять, нужно подробнее рассмотреть виды предоставляемых услуг.

Наказание за уклонение от выплат

Перевод денежных средств является обязательным, поэтому принятие решения касательно суммы отчисления ложится на плечи общедомового заседания. Каждый собственник/пользователь недвижимости может высказать свое мнение и проголосовать. Даже если лично принять участие в заседании не получается, то гражданин имеет возможность оставить свой голос на сайте государственного реестра.

После того как решение будет принято (минимум 2/3 всех голосов) изменить его уже не получится. Правки можно будет внести только по прошествии 12 месяцев.

Представители УК проводят широкий спектр мероприятий с целью предотвращения просрочек по платежам и полного их отсутствия. Так, к таким действиям относятся:

подготовка ежемесячно перечня жильцов, которые уклоняются от отчислений (такие списки размешиваются на локальных досках объявлений);
дополнительный расчет пени (правила и порядок увеличения отчислений предусмотрены ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Штраф насчитывается за каждый просроченный день, поэтому лучше погасить задолженность как можно раньше.

На практике случаются конфликты, когда, несмотря на большую сумму регулярных отчислений, управляющая организация не справляется с полным объемом представленных функций. В таком случае алгоритм действий жильцов будет следующим:

собственники организовывают собрание или собирают поквартирно подписи удовлетворения прошения о снижении суммы выплат;
принятое решение передается в УК;
на протяжении двух дней компания дает ответ, подтверждая, что размер отчислений снижается.

Организация может отказать в удовлетворении прошения, но такая резолюция должна быть обоснована. Если после отказа качество исполнения обязанностей не изменилось, то граждане имеют возможность оформить жалобу на УК в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Санкции, применяемые к УК, могут быть разными. Вплоть до лишения компании лицензии.

Какие платежи входят в услугу «содержание жилья»?